• 의료기관에서 사망진단서(검안서)발급/검사지휘서(검시필증) 등 서류 준비
• 장례 일정 및 방법 논의
• 매장지/화장지 결정 후 장례 진행

• 장례정보 및 화장예약 문의: e-하늘정보시스템 ☎1577-4129/ www.15774129.go.kr
• 장제비 지급(긴급복지지원제도) 문의: 행정복지센터 또는 보건복지콜센터 ☎129

• 방문, 우편만 가능(인터넷 신청 불가)

• 시·군·구청: 전국 어디서나 가능
• 읍·면·동 행정복지센터: 주민등록지에서만 가능

• 신고의무자가 사망의 사실을 안 날로부터 1개월 이내

• 진단서 또는 검안서 등 사망의 사실을 증명하는 서류
• 사망자의 가족관계등록부의 기본증명서
  (가족관계등록 관서에서 전산 정보로 확인이 가능한 경우에는 제출 생략)
• 신분확인(신고인, 제출인, 우편제출의 경우 신고인의 신분증명서 사본)

• 행정복지센터 또는 보건복지콜센터 ☎129

• 상속인(또는 후견인)이 금융 거래내역·토지·자동차·세금·연금 가입 유무 등 사망자(또는 피후견인) 재산내역을 한 번에 통합 조회하는 서비스

• 금융자산 및 부채 조회(은행잔고·대출·보험·주식 등)
• 토지/자동차 소유 내역 조회
• 지방세/국세 체납 및 고지세액 조회
• 국민연금 가입 유무 조회

■ 상속인

• 제1순위 상속인(자녀) 및 배우자
  1) 제1순위가 없는 경우, 제2순위 상속인(부모) 및 배우자
  2) 제1,2순위 및 배우자가 모두 없는 경우, 제3순위 상속인(형제, 자매)
  ※ 단, 제2순위 상속인은 제1순위 상속인이 없는 경우에 온라인 신청 가능하며, 제1순위 상속인의 상속포기로 인한 제2순위 상속인은 방문 신청만 가능
• 대리상속인, 실종선고자의 상속인, 상속재산관리인, 상속권한 있는 자의 대리인

■ 후견인: 법원에 의해 선임된 성년후견인 및 권한 있는 후정후견인

• 사망일이 속한 달의 말일부터 1년 이내

• 방문 신청: 시·구청, 읍·면·동 주민센터(사망신고와 동시 진행 가능)
• 온라인 신청: 정부24 홈페이지 www.gov.kr

※ 사망신고와 동시 신청 시 서류 생략

• 신청인(상속인)의 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권) 확인
• 대리신청시: 대리인의 신분증 + 상속인위임장 + 상속인 본인서명사실확인서 (또는 인감증명서)

• 안심상속 조회 이후 보험금 청구
• 국민연금 : 유족연금, 반환일시금, 사망일시금 등 신청
• 그 외 가입된 보험사에 보험금 지급 확인

• 국민연금공단 ☎1355
• 금융민원센터 ☎1332
• 가입 보험사

• 생활이 어려운 사람에게 필요한 급여를 제공하여 최저생활을 보장하고 자립할 수 있도록 돕는 제도

• 소득 인정액이 급여별 선정기준 이하인 가구로 부양의무자 기준이 다음 중 어느 하나에 해당하는 경우
  ① 부모(계부모 포함), 자녀(사위, 며느리 포함)등 부양의무자가 없는 경우
  ② 부양의무자가 있어도 소득과 재산이 적어 부양할 수 없는 경우
  ③ 부양의무자와 가족관계 해체(이혼, 폭력, 학대)등을 이유로 부양을 거부·기피하여 부양을 받을 수 없다고 인정한 경우
  ④ 부양의무자가 군복무 중, 교도소 수감, 해외이주, 행방불명 등인 경우
  ※ 교육급여, 주거급여는 부양의무자 기준을 적용하지 않음

• 가구별 생계급여 선정기준액에서 소득인정액을 뺀 금액을 현금으로 지급

• 질병, 부상, 출산 등 필요한 의료서비스를 낮은 본인부담으로 이용

• 임차가구: 지역 및 가족 수에 따라 산정한 기준임대료를 상한으로 실제 임차료(월 임차료+보증금 환산액)을 지원
• 자가가구: 구조안전·설비·마감 등 주택 노후도를 평가(경·중·대 보수로 구분)하여 종합적인 주택 개량 지원

• 교육 활동지원비, 교과서, 고등학교 입학금 및 수업료 지원

• 해산급여: 출산(예정)한 경우 1명당 70만 원(쌍둥이는 140만 원) 지급
• 장제급여: 사망한 경우 장례를 치르는 사람에게 사망자 1인당 80만 원 지급
  ※ 생계급여, 의료급여, 주거급여 수급자에게만 지원됨

• 읍·면·동 행정복지센터

• 생계·의료·교육급여: 보건복지콜센터 ☎129
• 주거급여: 주거급여 콜센터 ☎1600-0777

• 목적: 국민기초생활보장제도의 기준에 맞지 않아 보장을 받지 못하는 부산지역 비수급 빈곤층을 발굴하여 생계급여 등을 지원
• 신청문의: 거주지 구·군청 및 읍면동 행정복지센터

• 갑작스러운 위기상황으로 생계유지가 곤란한 저소득층에게 생계·의료·주거지원 등 필요한 복지서비스를 신속하게 지원하여 위기상황에서 벗어날 수 있도록 돕는 제도

• 갑작스러운 위기상황으로 생계유지 등이 곤란한 저소득 가구
  * 위기상황
  ① 주소득자의 사망, 가출, 행방불명, 구금시설 수용 등 사유로 소득 상실
  ② 자살한 자의 유족, 자살을 시도한 자 또는 그의 가족인 자살 고위험군으로서 관련 기관 등으로부터 생계가 어렵다고 추천을 받은 경우
  ③ 그 외 위기라고 인정되는 경우

식료품비, 의복비 등 1개월 생계유지비

각종 검사, 치료 등 의료서비스 지원
*300만원 이내(본인부담금 및 비급여 항목)

국가·지자체 소유 임시거소 제공 또는 타인 소유의 임시거소 제공
*제공자에게 거소사용 비용 지원

사회복지시설 입소 또는 이용 서비스 제공
*시설운영자에게 입소 또는 이용비용 지급

초·중·고등학생 중 수업료 등이 필요하다고 인정되는 사람에게 학비 지원

위기 사유 발생으로 생계유지가 곤란한 자에게 지원
*동절기(10월∼3월) 연료비：110천원/월
*해산비(70만원)·장제비(80만원)·전기요금(50만원 이내)：각1회

사회복지공동모금회, 대한적십자사 등 민간 프로그램으로 연계상담 등 기타 지원

• 행정복지센터 또는 보건복지콜센터 ☎129
• 보건복지부 홈페이지 www.mohw.go.kr

• 목적: 코로나19 등 위기 상황에 놓였음에도 법·제도적으로 지원을 받지 못하는 위기 가구를 대상으로 긴급 생계비를 지원하여 사각지대 해소
• 신청문의: 거주지 구·군청 및 읍면동 행정복지센터

• 저소득 한부모가족(조손가족 포함) 아동양육비를 지원함으로써 아동의 건강한 성장을 도모하고 아동 양육환경 조성에 기여하는 제도

• 소득인정액이 기준중위소득 60% 이하이면서 만 18세 미만의 자녀를 양육하는 한부모가족 및 조손가족

• 한부모가족 아동양육비: 만 18세 미만 아동 1인당 월 20만원
• 아동교육 지원비: 중학생 및 고등학생 아동 1인당 학용품비 연 9.3만원
• 생활보조금: 한부모가족복지시설 입소가구에 생활보조금 월 5만원

• 읍·면·동 행정복지센터, 주민센터, 한부모 상담전화 ☎1644-6621
• 복지로 누리집 www.bokjiro.go.kr

• 다양한 복지제도 정보와 맞춤형 복지서비스 검색 및 온라인 신청가능
• 복지로 홈페이지 www.bokjiro.go.kr

• 채무 또는 신용문제, 제도권 금융 회사의 서비스 이용이 어려운 경우 등에 대한 종합금융상담
• 서민금융콜센터 ☎1397

• 개인회생 및 파산, 채무조정 등과 관련한 상담 및 지원제도 안내
• 신용회복위원회 ☎1600-5500

• 취업 지원, 실직, 산업재해, 임금 체불 등과 관련한 상담 및 지원제도 안내
• 고용노동부 고객상담센터 ☎1350

• 법적 분쟁 및 소송, 절차 등과 관련한 무료법률상담
• 대한법률구조공단 ☎132

• 가족 문제에 대한 상담 및 교육, 지원 관련 상담
• 가족센터(구,건강가정·다문화가족지원센터) ☎1577-9337

• 위기청소년 상담 및 복지지원을 위한 온라인 및 전화 상담
• 청소년상담 ☎1388

• 가정폭력, 성폭력, 성매매, 데이트 폭력, 스토킹 등 여성폭력 피해자로 긴급한 구조, 보호 및 상담
• 여성긴급전화 ☎1366

• 노인학대 및 보호 신고 전화상담
• 노인보호전문기관 ☎1577-1389